Sejak diluncurkan bulan April
lalu, sejumlah isu yang terkait dengan baterai Galaxy S4 dikabarkan
banyak dilaporkan oleh para penggunanya. Rata-rata mereka mengeluhkan
daya tahan baterai dan suhu baterainya yang cepat panas. Menyikapi semua
keluhan tersebut, Samsung baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan
memberikan penggantian baterai gratis bagi para pengguna Galaxy S4 yang
merasakan ada masalah dengan baterai smartphonenya tersebut.
Masalah baterai memang menjadi salah satu isu yang menghampiri hampir semua smartphone yang beredar saat ini. Namun untuk kasus Galaxy S4, isu tersebut cukup parah karena baterai 2600mAh yang disematkan cepat sekali terkuras. Jika digunakan dalam waktu yang lama atau saat diisi baterainya, baterai terasa panas hingga baterai yang menggembung. Tentunya banyak pengguna smartphone yang tidak mau mengambil resiko terjadi kecelakaan seperti baterai meledak atau tersengat listrik seperti yang sudah banyak beredar beritanya.
Langkah yang mereka ambil tentu saja adalah mengembalikan atau menukar smartphone tersebut cepat-cepat ke tempat di mana mereka membeli, sebelum terjadi masalah yang lebih serius lagi. Menurut laporan terbaru dari Trusted Reviews, beberapa operator yang memberikan program bundling untuk smartphone terbaru dari Samsung tersebut menerima pengembalian produk Galaxy S4 hingga 30% dari keseluruhan produk bundling mereka yang disebabkan karena masalah baterai tersebut.
Dan Samsung sebagai vendor nomor satu saat ini, memang sudah berkomitmen untuk memberikan pengalaman user experience terbaik yang bisa diberikan untuk para pelanggannya sehingga tak akan tinggal diam dengan ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggannya tersebut. Dalam pernyataannya, Samsung meminta kepada para pengguna Samsung Galaxy S4 yang bermasalah untuk segera membawa pirantinya tersebut ke service center Samsung Electronics terdekat. Di sana baterai Galaxy S4 yang bermasalah akan diganti dengan baterai baru secara gratis. Namun jika Anda tidak ingin membawa ke service center Samsung Electronics atau memang tidak ada service centre Samsung Electronics terdekat, Anda bisa mencoba membawa ke tempat dimana Anda membeli smartphone Galaxy S4 milik Anda dan menanyakan apakah mereka mau mengganti baterai Galaxy S4 tersebut.
Masalah baterai memang menjadi salah satu isu yang menghampiri hampir semua smartphone yang beredar saat ini. Namun untuk kasus Galaxy S4, isu tersebut cukup parah karena baterai 2600mAh yang disematkan cepat sekali terkuras. Jika digunakan dalam waktu yang lama atau saat diisi baterainya, baterai terasa panas hingga baterai yang menggembung. Tentunya banyak pengguna smartphone yang tidak mau mengambil resiko terjadi kecelakaan seperti baterai meledak atau tersengat listrik seperti yang sudah banyak beredar beritanya.
Langkah yang mereka ambil tentu saja adalah mengembalikan atau menukar smartphone tersebut cepat-cepat ke tempat di mana mereka membeli, sebelum terjadi masalah yang lebih serius lagi. Menurut laporan terbaru dari Trusted Reviews, beberapa operator yang memberikan program bundling untuk smartphone terbaru dari Samsung tersebut menerima pengembalian produk Galaxy S4 hingga 30% dari keseluruhan produk bundling mereka yang disebabkan karena masalah baterai tersebut.
Dan Samsung sebagai vendor nomor satu saat ini, memang sudah berkomitmen untuk memberikan pengalaman user experience terbaik yang bisa diberikan untuk para pelanggannya sehingga tak akan tinggal diam dengan ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggannya tersebut. Dalam pernyataannya, Samsung meminta kepada para pengguna Samsung Galaxy S4 yang bermasalah untuk segera membawa pirantinya tersebut ke service center Samsung Electronics terdekat. Di sana baterai Galaxy S4 yang bermasalah akan diganti dengan baterai baru secara gratis. Namun jika Anda tidak ingin membawa ke service center Samsung Electronics atau memang tidak ada service centre Samsung Electronics terdekat, Anda bisa mencoba membawa ke tempat dimana Anda membeli smartphone Galaxy S4 milik Anda dan menanyakan apakah mereka mau mengganti baterai Galaxy S4 tersebut.
No comments:
Post a Comment