Program Indosat Senyum juga menghadirkan kemudahan dalam penukaran poin melalui Aplikasi Indosat Senyum yang dapat di-install di perangkat BlackBerry pelanggan.
"Indosat Senyum merupakan salah satu bentuk apresiasi dari Indosat bagi para pelanggan setianya. Sementara Aplikasi Indosat Senyum merupakan salah satu inovasi dari Indosat untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam menukarkan poinnya, sekaligus menjadi nilai tambah dalam menikmati manfaat dari merchant-merchant yang kami hadirkan," demikian Insan Prakasa, Group Head Segment Menagement menjelaskan.
Program Indosat Senyum menyediakan cara mudah dan cepat bagi pelanggan Indosat yang sudah terdaftar pada program Indosat Senyum untuk menukarkan Poin Senyum yang dimilikinya dengan berbagai macam kebutuhan seperti berbelanja kebutuhan dasar di mini market, berbelanja aneka makanan di fast food restaurant, sarana hiburan keluarga, diskon penerbangan, department store, majalah anak dan keluarga serta kebutuhan obat-obatan di apotek, yang semua ini disediakan oleh partner Indosat merchant terkemuka.
Selain dapat diakses dari handphone pelanggan dengan memberikan perintah melalui SMS, penukaran poin dapat dilakukan juga melalui Aplikasi Indosat Senyum yang dapat di-install di perangkat Blackberry pelanggan.
Pada Aplikasi Indosat Senyum ini, terdapat menu untuk penukaran Poin Senyum menjadi layanan telekomunikasi Indosat. Keuntungan yang dapat diperoleh dari 250 Poin (berlaku kelipatan) adalah GRATIS 30 SMS ke sesama nomor Indosat, atau GRATIS 10 MENIT telpon ke sesama nomor Indosat, atau gratis 250 KB DATA (akses internet), atau tambahan 1 minggu MASA AKTIF (untuk prabayar). 5.000 Poin Senyum juga dapat ditukar dengan 1 lagu I-Ring. Poin Senyum sendiri dapat dikumpulkan pelanggan Indosat dari setiap isi ulang pulsa atau pembayaran tagihannya.